Q．地方税お支払サイトから「納付先への電子納付事前申請キャンセル完了のお知らせ」メールが届きましたが、再度事前申請をすることはできますか？

［Q］「MXNI008E：もう一度「口座振替依頼書を印刷する」ボタンをクリックしてください。」と表示されます。

Q．一時保存ファイルの復元（あるいは納付手続き）を実施したところ、差分更新結果の画面に遷移して、「納付手続きが完了している可能性があります」と表示されました。どうしたらよいですか？

Q．地方税お支払サイトから「ワンタイムパスワードのご案内」メールが届いていましたが、ワンタイムパスワードの有効期限が過ぎてしまいました。どうすればよいですか？

Q．地方税お支払サイトで口座情報の登録状況を確認したところ、ステータスが「不受理」でした。口座審査が不可となった理由がわかりません。

Q．拡大コピーしたeL-QRを地方税お支払サイトで読み取ることはできますか？

［Q］「MXND054E：一度にお支払いできる件数は×件までになります。お支払い対象の納付書の件数を×件以下にしてもう一度ボタンを押してください。」と表示されます。

Q．地方税お支払サイトから、一つの納付書について「納付手続き完了のお知らせ」メールが複数届きました。どうすればよいですか？

［Q］「MXNI001E：入力された口座情報は既に登録済みです。」と表示されます。

［Q］「MXNE006E：「今すぐ納付」を選択するか、期日指定納付を選択する場合は、×以前の日付を指定してください。」と表示されます。

Q．地方税お支払サイトから「口座審査結果のお知らせ（口座の利用が可能になりました）」メールが届きました。この後の手続きを教えてください。

［Q］「MXND050E：納付額が0円となっているため納付できません。納付先にお問い合わせください。」と表示されます。

［Q］「MXNA009E：暗証番号を一定回数以上誤って入力されたため、現在使用している利用者IDは一時的に使用不可になりました。」と表示されます。

［Q］「MXNI004E：既に登録済みの口座情報を削除してから登録してください。」と表示されます。

［Q］「MXND058E：一度に申請できる件数は×件までになります。申請対象の納付書の件数を×件以下にしてもう一度ボタンを押してください。」と表示されます。

［Q］「MXNE002E：「今すぐ納付」を選択するか、翌日以降の日付を指定してください。」と表示されます。

［Q］「MXND004E：もう一度ファイルをアップロードしてください。」と表示されます。

［Q］「MXNA002E：セキュリティの確保のため暗証番号を変更していただく必要があります。以下のリンクの案内に従って暗証番号を変更してください。※eLTAXのホームページが開きます」と表示されます。

［Q］「MXND006E：別の利用者によりダウンロードされた一時ファイルのため、お取り扱いできません。」と表示されます。

［Q］「MXNA007E：入力された利用者IDは、利用届出が無効になっています。以下の案内に従って再度利用届出を行ってください。」と表示されます。