記事

Q.eLTAX利用者IDの取得方法を教えてください。

[M17]エラーメッセージ(全体版)

Q.ポップアップブロックの解除方法を教えてください。【Google Chrome(Windows)】

Q.地方税お支払サイトから口座振替(ダイレクト方式)による納付申込みをしました。キャンセルできますか?

[M13]3.3 口座情報の確認・変更

Q.地方税お支払サイトでの支払いに対応している金融機関はどこですか?

[M10]3 確認と設定・変更

Q.iPhone(iPad)を使っています。操作中にタブが消えてしまいます。どうしたらよいですか?

Q.eL-QRを地方税お支払サイト(またはスマートフォン決済アプリ)で読み込んでも「お取り扱いできません」と表示され納付できませんでした。なぜですか?

Q.eL番号を入力したところ「申請が必要です」と表示されましたが、急ぎ納付したいです。事前申請をせずに納付する方法を教えてください。

Q.アプリ決済やクレジットカード決済により地方税を納付した場合、ポイントは付与されますか?

[Q]「MXND052E:eLTAX運用時間外は、複数の納付書をまとめて納付することができません。納付書を1件選択するか、eLTAX運用時間内に納付してください。」と表示されます。

[M12]3.2 通知先メールアドレスの設定

Q.地方税お支払サイトから「納付先への事前申請完了のお知らせ」メールが届きました。この後の手続きを教えてください。

[M03]はじめに

Q.納付書1枚をクレジットカードで手続きし、中断しました。どのように再開したらよいですか?

[M02]目次

Q.地方税お支払サイトから「電子納付事前申請不受理のお知らせ」メールが届きました。申請が不受理となった理由がわかりません。

Q.地方税お支払サイトから「納付不可のお知らせ(口座引き落とし)」メールが届きました。メールに気づかず、納期限を過ぎてしまいました。どうしたらよいですか?

Q.地方税お支払サイトでVISAやMastercardのデビットカードを利用できますか?