ご利用者さま
地方公共団体の誤登録により、納付未済(期日指定納付で納付日到来前の状態)の
納付情報が、納付済みとなる事象が発生しました。
eLTAXでは、二重納付防止のため、上記のように納付済みと登録された場合、
ご利用者さまへ「口座振替(ダイレクト方式)キャンセルのご依頼」というメールを
システムから送信します。
今回、誤登録に基づくメール送信が確認されました。
二重納付をした心当たりがないご利用者さまは、メールを受信してもキャンセルの手続きを取る前に、
まずは納付書発行元の地方公共団体へご連絡の上、納付状況をご確認ください。
2023年4月24日追記
(まとめ納付をご利用の方へ)
納付書の枚数が多量で納付書発行元の地方公共団体の特定が難しい場合は、
メールに記載されている「履歴確認用番号」を添えて、地方税お支払サイトお問い合わせフォームから
お問い合わせください。対象の地方公共団体をメールにて回答いたします。
ただし、回答まで2~3日かかる場合がありますので、ご注意ください。
以上