Q.eLお支払サイトから、一つの納付書について「納付完了のお知らせ」メールが複数届きました。どうすればよいですか?


A. 同じ納付書で複数回納付した可能性があります。通常、過納された場合は、後日地方公共団体から還付されます。ご心配な場合は、当該お知らせに記載の地方公共団体へ、eL番号と受付番号を添えてお問い合わせください。なお、納付の状況は、eLお支払サイトへログイン後[納付履歴]画面からご確認いただけます。

 

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